Notre promesse

Zeina Alliances vous garantit le plus haut niveau de services. Que ce soit du point de vue de l’accueil,
des services en boutique ou sur le site internet, de la qualité de nos produits ou du service après-vente,
nous vous proposons la meilleure expérience.

Votre bijou est unique

Chaque bijou est réalisé sur mesure et ne sera porté que par vous. Vous avez la possibilité de modifier ou décliner un modèle existant pour en faire un objet unique. Que ce soit un changement de couleur, de finition, de largeur et même de pierre, nous sommes à votre écoute.

Vous n’avez toujours pas trouvé votre bonheur : nous vous proposons de créer entièrement le modèle de vos rêves (prestation sur devis) La gravure de votre bague vous est offerte. Quel que soit le message secret que vous avez en tête, votre conseillère saura vous guider pour concrétiser votre projet.

Le plus haut niveau de service

 

Nous avons toute confiance dans la haute qualité de nos bijoux, c’est pourquoi tous nos produits sont garantis à vie. Chaque année, vous aurez la possibilité de nous déposer votre bijou pour
un entretien annuel.

Ce service vous est offert à vie, nous lui avons donc donné le nom de “entretien éternel”.

Et nous vous proposons même de nous charger du nettoyage de votre bague de fiançailles pour le jour J…
y compris si elle ne vient pas de chez nous.

Un site internet ultra performant

Parce que nous savons que vous menez une
vie hyperconnectée, l’expérience unique commence en ligne.


L’essentiel de nos modèles y sont répertoriés. Vous pouvez prendre rendez-vous directement via le site Internet et faire votre pré sélection en ligne : vos modèles favoris seront préparés à votre attention avant votre arrivée.


Une fois votre commande enregistrée, nous activons votre site personnel sur lequel vous pourrez suivre votre commande en temps réel : voir l’avancée de la production, être informé de la réception des produits, prendre rendez-vous pour les réceptionner... ou demander à les faire livrer sur le lieu de votre choix.

Nous serions ravis de vous rencontrer